Jak rozmawiać, aby nas lepiej rozumiano

    Sztuka prawdziwej rozmowy to sprawa niebanalna. Nie uczą tego w szkole, a szybkie tempo życia również takim rozmowom nie sprzyja. Co zrobić, aby rozmawiać efektywniej? 

    Jest kilka zasad prawidłowej komunikacji. Dzisiaj chciałabym przytoczyć jedną z nich. Jest nią używanie komunikatów typu JA.
     
    Czym jest komunikat typu JA?
     
    Jest to forma wypowiedzi, która polega na mówieniu o swoich uczuciach wywołanych jakimś zdarzeniem lub zachowaniem drugiej osoby. Rozmówca koncentruje się na tym co czuje, jak odbiera innych, nie oceniając ich i nie raniąc ich odczuć. Bierze tym samym odpowiedzialność za to, co sam czuje. Sposób ten jest dobry na odparcie ataku, ponieważ sprzyja porozumieniu, a nie kłótni. Na przykład: „Smutno mi, że mnie tak odbierasz”.
     
    Przykład wydaje się prosty, ale w praktyce większość osób ma tendencję do używania komunikatu typu TY. „Jesteś naiwny, jeśli naprawdę tak uważasz” - taki zwrot nie wnosi do rozmowy nic dobrego, poza napięciem. Nikt nie lubi być przecież oceniany, ani krytykowany. W ten sposób często ocenia się rozmówcę, nie pomagając mu zrozumieć swojego stanowiska. Zdarza się, że powoduje to blokadę i uniemożliwia wzajemne zrozumienie. W takiej sytuacji komunikat JA może lepiej przedstawić własny punkt widzenia.
     
    Ja czuję  + kiedy Ty + ponieważ
     
    Ten sposób komunikacji pozwala wyrazić swoje zdanie bez obwiniania i oceniania. Zamiast więc krzyczeć, kiedy partner po raz kolejny spóźnia się na umówione spotkanie: „Ty się zawsze spóźniasz”, lepiej powiedzieć: „Czuję złość i mam wrażenie, że mnie lekceważysz, ponieważ już trzeci raz spóźniłeś się na spotkanie.”
     
    Mówienie o uczuciach pozwala je także rozładować, co ma znaczenie dla naszego samopoczucia.

     

    Ciekawy artykuł? Podziel się nim ze znajomymi.

     

    Komentarze

    Spróbowałam prowadzić rozmowę w wyżej opisany sposób i na moje słowa: "przykro mi, że tak uważasz", usłyszałam, że manipuluję... Co na to można odpowiedzieć?

    Dodaj komentarz

     

    Hit dnia

    Żadną nowością nie jest stwierdzenie, na które często powołujemy się z lenistwa, że kobiety są z Wenus, a mężczyźni z Marsa. O tym, że obie płcie są od siebie zdecydowanie różne doskonale zdają sobie...

    Najczęściej czytane

    Orzeł - mądrość, bystrość umysłu, ambicja Wilk - potrzeba samotności Wró...
    Ktoś lub coś wyprowadziło cię z równowagi? Metoda liczenia do 10 nie pomog...
    Przyjrzyj się sześciu obrazkom po kolei, każdemu przez kilka sekund....
    Uporządkowany perfekcjonista czy ekscentryczny romantyk? Co cię bardziej...
    Przyjrzyj się poniższym zdjęciom i odpowiedz na pytanie: co lubisz jeść?...
    Przyjrzyj się dobrze wszystkim siedmiu obrazkom. Która z fotografii najbardziej
    Przyjrzyj się dobrze wszystkim siedmiu obrazkom. Która z fotografii...
    Czy jest takie miejsce, w które szczególnie chciałabyś się wybrać na swoje...
    Napięty grafik dnia, niedobory snu i przewlekły stres sprzyjają...
    Przestrzegasz zdrowego odżywiania? Pamiętaj o diecie dla twoich szarych...
    Aktywny wypoczynek w wakacje? Dlaczego nie! To właśnie zmęczenie pozwala...

    Ostatnie komentarze